In una realtà dinamica e competitiva come quella del mondo del lavoro, l’empatia è una competenza ormai imprescindibile per i vari livelli organizzativi.
Essere empatici significa attuare comportamenti con una forte componente relazionale come l’ascoltare in modalità attiva, mettersi nei panni degli altri e comprenderne prospettive, stati d’animo e diversità
Il risultato di questo approccio trasversale è quello di contribuire attivamente alla costruzione di un ambiente lavorativo equilibrato, attento alle esigenze personali e professionali dei dipendenti, coeso e portatore di comunicazioni efficaci.
L’empatia, pertanto, rappresenta un vero e proprio asset organizzativo sulla base del quale strutturare importanti scelte di natura strategica a partire, ad esempio, dalla Selezione di Persone Azienda-Centrate.
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